سوالات متداول
سوالات پر تکرار شما:
۱. چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی ایمن خیال هوشمند تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق فرم تماس در همین صفحه، تماس تلفنی، واتساپ یا ارسال ایمیل با ما در ارتباط باشید. اطلاعات کامل تماس در پایین همین بخش درج شده است.
۲. ساعات کاری شرکت ایمن خیال هوشمند چگونه است؟
ساعات کاری ما از شنبه تا پنج‌شنبه از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر است. در روزهای تعطیل رسمی پاسخگویی تنها از طریق واتساپ امکان‌پذیر است.
۳. آیا امکان مشاوره حضوری قبل از خرید یا نصب وجود دارد؟
بله، کارشناسان ما آماده‌اند تا با تعیین وقت قبلی، به‌صورت حضوری یا تلفنی مشاوره تخصصی در زمینه انتخاب و نصب تجهیزات امنیتی ارائه دهند.
۴. چه مدت پس از ثبت درخواست، کارشناسان برای نصب مراجعه می‌کنند؟
معمولاً در کمتر از ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از هماهنگی نهایی، تیم نصب ما در محل حضور خواهد داشت. البته زمان دقیق بسته به موقعیت جغرافیایی شما تعیین می‌شود.
۵. اگر بعد از نصب مشکلی پیش بیاید، چطور می‌توان پیگیری کرد؟
تمامی خدمات نصب دارای گارانتی هستند. در صورت بروز مشکل، کافی است با شماره‌های پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام بفرستید تا در سریع‌ترین زمان مشکل شما بررسی و برطرف شود.
با ما در تماس باشید:
